ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für FrenchBaguetteOnline
Stand: August 2026
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen
FrenchBaguetteOnline
Inhaber: Thierry Duez
Einzelunternehmer
FrenchBaguetteOnline
Repräsentanz Griechenland
Oropou 28
26334 Patras
Griechenland
E-Mail: shop@frenchbaguetteonline.com
nachfolgend Anbieter genannt,
und den Kunden über die auf frenchbaguetteonline.com angebotenen digitalen Lerninhalte, Online-Kurse und ergänzenden Dienstleistungen.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
2. GEGENSTAND DES ANGEBOTS
FrenchBaguetteOnline bietet digitale Lernangebote zum Erlernen der französischen Sprache sowie, je nach gewähltem Angebot, ergänzenden persönlichen Online-Unterricht an.
Die digitalen Lernangebote können insbesondere strukturierte Lektionen, Lernmaterialien, PDF-Dokumente, Übungen und Lösungen, Videos, Audioinhalte, interaktive Quizze sowie KI-gestützte Lernfunktionen umfassen.
Der konkrete Inhalt und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Produkt- und Angebotsbeschreibung.
Ein bestimmter individueller Lernerfolg, das Erreichen eines bestimmten Sprachniveaus innerhalb eines bestimmten Zeitraums oder das Bestehen einer bestimmten Prüfung ist nicht geschuldet.
3. VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website dient der Information über das jeweilige Angebot.
Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der entsprechenden Bestellschaltfläche eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Anbieter beziehungsweise mit der entsprechenden elektronischen Bestätigung zustande.
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die für den Zugang zum erworbenen Angebot erforderlichen Informationen.
4. PREISE UND ZAHLUNG
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Verkaufs- beziehungsweise Bestellseite angegebenen Preise.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal sowie über weitere auf der Bestellseite angebotene Zahlungsarten erfolgen.
Anfallende Steuern werden im Rahmen des Bestellvorgangs entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt und, soweit erforderlich, ausgewiesen.
5. BEREITSTELLUNG DIGITALER INHALTE
Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung Zugang zu den erworbenen digitalen Lerninhalten.
Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich elektronisch über die Lernplattform beziehungsweise über die dem Kunden mitgeteilten Zugangsmöglichkeiten.
Persönliche Zugangsdaten und Zugangslinks sind ausschließlich für den jeweiligen Kunden bestimmt.
Eine Weitergabe der persönlichen Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
6. NUTZUNGSRECHTE UND URHEBERRECHT
Die im Rahmen des Angebots bereitgestellten Inhalte sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den Kunden bestimmt.
Dies betrifft insbesondere Lektionen, Texte, Lernmaterialien, PDF-Dokumente, Übungen, Lösungen, Grafiken, Audioinhalte, Videos, Quizze und sonstige digitale Inhalte.
Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist es insbesondere nicht gestattet, diese Inhalte vollständig oder teilweise zu vervielfältigen, weiterzugeben, weiterzuverkaufen, öffentlich zugänglich zu machen, auf anderen Plattformen zu veröffentlichen oder kommerziell zu verwerten.
Gesetzlich zwingende Nutzungsrechte bleiben unberührt.
7. FRENCH KI COACH
Soweit im jeweiligen Angebot enthalten, steht dem Kunden innerhalb der Lernplattform der „French KI Coach“ als KI-gestützter Lernassistent zur Verfügung.
Der French KI Coach ergänzt die bereitgestellten Lerninhalte und unterstützt den Kunden insbesondere dabei, Fragen zu den Lektionen zu stellen, grammatische und sprachliche Zusammenhänge besser zu verstehen, eigene französische Sätze überprüfen und korrigieren zu lassen sowie zusätzliche Erklärungen und Übungsbeispiele zu erhalten.
Der French KI Coach ist als ergänzendes digitales Lernwerkzeug konzipiert. Die Antworten werden automatisiert unter Einsatz künstlicher Intelligenz erzeugt.
Trotz sorgfältiger technischer Konfiguration und der Ausrichtung des Systems auf die Lerninhalte von FrenchBaguetteOnline können KI-generierte Antworten im Einzelfall unvollständig, ungenau oder fehlerhaft sein. Ein Anspruch auf die vollständige Richtigkeit jeder einzelnen vom French KI Coach erzeugten Antwort besteht daher nicht.
Der French KI Coach ersetzt keinen persönlichen Unterricht und keine individuelle fachliche Beratung durch eine Lehrkraft.
Der Kunde verpflichtet sich, den French KI Coach ausschließlich im Rahmen des vorgesehenen Lernzwecks und in angemessener Weise zu nutzen.
Eine missbräuchliche Nutzung, insbesondere automatisierte Massenabfragen, Manipulationsversuche oder eine Nutzung, die die Sicherheit oder technische Funktionsfähigkeit des Dienstes beeinträchtigen kann, ist nicht gestattet.
Der Anbieter ist berechtigt, den French KI Coach technisch weiterzuentwickeln sowie die hierfür eingesetzten KI-Modelle, technischen Systeme oder Dienstleister zu aktualisieren oder auszutauschen, sofern dadurch die wesentliche Funktion des erworbenen Lernangebots nicht unangemessen beeinträchtigt wird.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder Störungen bei externen technischen Dienstleistern kann die Verfügbarkeit des French KI Coach vorübergehend eingeschränkt sein.
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des French KI Coach sowie über die dabei eingesetzten technischen Dienstleister finden sich in der Datenschutzerklärung.
8. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN UND VERFÜGBARKEIT
Für die Nutzung der digitalen Angebote benötigt der Kunde eine geeignete Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät sowie einen aktuellen Webbrowser.
Der Anbieter bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Lernplattform und der digitalen Funktionen.
Eine jederzeitige und vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht gewährleistet werden.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Aktualisierungen oder Störungen bei externen Dienstleistern auftreten.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung digitaler Produkte bleiben unberührt.
9. PERSÖNLICHER ONLINE-UNTERRICHT
Sofern das vom Kunden erworbene Angebot zusätzlich persönlichen Online-Unterricht beinhaltet, ergeben sich Anzahl, Dauer und Umfang der Unterrichtseinheiten aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Die Unterrichtstermine werden individuell vereinbart.
Für Terminänderungen und Absagen gelten die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot vereinbarten Bedingungen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, zum vereinbarten Zeitpunkt über die für den Online-Unterricht erforderliche Internetverbindung und technische Ausstattung zu verfügen.
10. WIDERRUFSRECHT UND SOFORTIGER ZUGANG ZU DIGITALEN INHALTEN
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei dem digitalen Französischkurs von FrenchBaguetteOnline erhält der Kunde unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Kaufvorgangs Zugang zu den erworbenen digitalen Inhalten.
Im Rahmen des Bestellvorgangs stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass FrenchBaguetteOnline bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt und den Zugang zum digitalen Kurs unmittelbar nach dem Kauf freischaltet.
Der Kunde bestätigt zugleich, dass ihm bekannt ist, dass sein gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.
Sollte der Zugang zum Kurs nach dem Kauf aus technischen Gründen nicht möglich sein oder sollte der Kunde seine Zugangsdaten beziehungsweise Zugangsinformationen nicht erhalten haben, kann er sich jederzeit per E-Mail an
wenden.
FrenchBaguetteOnline wird in diesem Fall die Ursache prüfen und sich darum bemühen, den Zugang schnellstmöglich wiederherzustellen beziehungsweise dem Kunden die erforderlichen Zugangsinformationen erneut zur Verfügung zu stellen.
Das Erlöschen des Widerrufsrechts schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer mangelhaften, nicht vertragsgemäßen oder nicht erfolgten Bereitstellung der erworbenen digitalen Inhalte nicht ein.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen.
11. GEWÄHRLEISTUNG
Für die angebotenen digitalen Produkte und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Der Anbieter erstellt und pflegt die Lerninhalte mit angemessener Sorgfalt.
Ein bestimmter individueller Lernerfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da dieser insbesondere von der regelmäßigen Nutzung des Angebots, dem individuellen Lernaufwand, den persönlichen Voraussetzungen und dem Lernfortschritt des Kunden abhängt.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung bleiben unberührt.
12. HAFTUNG
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist, bleiben unberührt.
Für technische Beeinträchtigungen oder vorübergehende Unterbrechungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
13. AKTUALISIERUNG UND WEITERENTWICKLUNG DER LERNINHALTE
Der Anbieter kann die bereitgestellten Lerninhalte technisch, didaktisch oder inhaltlich aktualisieren und weiterentwickeln, soweit dies mit den gesetzlichen Vorschriften vereinbar ist.
Dies kann insbesondere Aktualisierungen von Lektionen, Texten, Übungen, Lösungen, Videos, Audiodateien, Quizzen sowie KI-gestützten Funktionen umfassen.
Die wesentlichen Eigenschaften und der vertraglich vereinbarte Nutzen des erworbenen Angebots dürfen dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
14. DATENSCHUTZ
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung von FrenchBaguetteOnline.
Dies gilt insbesondere für personenbezogene Daten, die bei der Nutzung der Website, der Lernplattform, bei der Zahlungsabwicklung oder bei der Nutzung des French KI Coach verarbeitet werden.
15. VERBRAUCHERSCHUTZ
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
Dies gilt insbesondere für zwingende Rechte, die Verbrauchern aufgrund der Rechtsordnung des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen und vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.
16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026